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深度揭秘龙湖《运营管控的“4大核心”与工程管理的“3大关键》
来源: 发布时间:2014-09-06 17:13:34 发布者:
时间地点:
2014年11月29-30日 中国北京
课程背景:

“龙湖是一个可怕的企业。龙湖地产创业者境界很高,做事情非常投入,在重庆发展十多年,始终保持着领先品牌的地位,与其精益求精的态度是分不开的。购房人和业界朋友不妨去看看龙湖地产做的项目,肯定会对龙湖的产品信心大增的。”

——万科集团董事长  王石

课程收益:

龙湖运营管控的“4大核心”与工程管理的“3大关键”

主要模块

核心收益

龙湖运营管控4大核心

l 运营转型:了解龙湖从管理型运营体系到专业型运营体系的跨越

l 运营体系:了解运营管理体系的PTQC+运营平台+PMO协调

l 计划管理:学习龙湖集团的14个项目关键节点+三级计划管控体系+计划管理系统架构

l 阶段性成果管理:学习龙湖38个阶段性成果+6个例外性成果+8个环节成果标准

l 知识管理:学习龙湖制度+流程+指引+模板+具体业务环节小技巧管理+运营管理应变与创新

l 会议管理:学习龙湖会议管理体系(7类运营会议决策管理+6类非运营管理会议)+集团与区域层面会议成果管理

龙湖工程管理精细化的3大关键

l 进度管控:龙湖工程进度保证体系+工程管理保证的合约管理+工期设定方法+进度管理重点

l 质量管控:龙湖工程质量细节管理+工序、检验批质量管理+供方质保体系管理+交房标准管理

l 成本管控:龙湖总目标成本+总动态成本+项目竣工成本+成本信息平台+动态成本跟踪管理

 

课程内容:

第1部分  龙湖地产工程管理模式

一、龙湖地产企业经营模式与工程管理

1.龙湖产品复杂性与多样性的发展

2.龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响

二、龙湖地产工程管理组织架构与管理特点

1.工程管理架构特点

2.工程部的输入与输出

3.总部对地区公司工程管理的考核体系设计

三、龙湖地产工程管理模式

1.龙湖地产运营管理与项目工程管理的关系

2.项目运营管理提高项目工程管理的成果、效率、质量、风险控制能力

3.开发流程与工程管理

第2部分  龙湖地产工程管理“三控”

一、龙湖工程管理进度控制

1.工程计划管理容易出现的问题

2.项目计划管理的概念与框架

3.工程计划管理与施工计划管理的区别

4.集团型地产企业三年计划管理体系

5.龙湖地产工程进度保证体系与重点

6.龙湖地产工程管理保证的合约配合

7.龙湖地产进度控制的基础工作:全项目计划倒排

8.龙湖集团对于工作期量的设定方法

9.龙湖地产工程后期进度管理重点

二、龙湖工程管理质量控制

1.龙湖地产的工程质量管理理念

2.龙湖地产的工程管理策划与研发

3.龙湖地产的工序、检验批质量管理

4.龙湖地产的工程质量细节管理

5.龙湖地产的设计工程质量保障

6.龙湖产品标准化、系列化对工程质量的保障

7.龙湖地产的工程管理规划

8.龙湖地产供方质保体系的输出与管理

9.龙湖地产的工程分户验收管理

10.以方案为例学习龙湖出图和审图要求

11.同路人的管理

12.对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲:合同交底

13.龙湖集团如何正确的管理(使用)监理:监理管理办法

14.资料管理方法:施工单位须报送的施工方案目录

15.质量中间控制

16.交房标准

17.成品装饰房后期质量管理专业指导书

18.龙湖分公司工程部竣工交房项目质保期内业主报事整改流程指引

19.工程、营销、物业客户报事处理工作界面

三、龙湖工程管理成本控制

1.项目目标成本的制定对工程部的要求

2.工程部如何在实施中保证项目目标成   本的实现

3.工程部同造采部的博弈:设计变更、技术洽商及现场签证管理办法

4.工程部同造采部的博弈:现场收方(隐蔽工程)管理

5.项目各阶段成本测算对工程部的要求:项目各阶段成本测算管理工作指引

6.工程部同造采部的协同:竣工结算管理办法

第3部分  通过减法学习龙湖地产的工程管理

一、龙湖地产工程质量管理体系的构成

二、不同施工阶段质量管理的薄弱环节

三、不同施工阶段工程质量管控的重点

第4部分  标杆企业项目运营体系解析与案例分享

一、标杆企业建立运营体系目的

二、标杆企业运营体系解析

1.运营架构(集团及城市公司)

2.龙湖项目运营的组织设计思路

3.龙湖的运营体系(七巧板)与项目管理金三角的关联

4.如何确保计划落地---龙湖三级计划管理体系的特点及过程管控

5.如何确保关键工作的品质---龙湖项目阶段成果管理

案例分享龙湖阶段性成果管理

(1)集团项目阶段性成果管理办法

(2)集团项目阶段性成果定义及审批流程

(3)集团项目阶段性成果参考模板

(4)项目阶段性成果跟踪表

6.如何提高决策质量和效率---龙湖会议决策体系特点

案例分享龙湖会议管理

(1)项目会议体系管理

(2)龙湖集团区域公司运营会议指引

(3)龙湖集团区域公司职能管理会议指引

7.从管理角度解析龙湖目标成本管理特点

8.如何提高品质和避免重复犯错---龙湖知识管理

案例分享:龙湖知识管理办法

9.借鉴龙湖的误区

【考察项目介绍】

(一)龙湖世纪

Ø  项目概况:成都第一超高层豪宅,雄踞于城南天府新城CBD核心。项目总建筑面积约57万平米,前所未见的150米流体建筑,环抱天鹅湖、锦江,奢享前后1000米无遮视野,成就城市超高层豪宅典范!一江两湖三公园,龙湖世纪将整个城南最极致的自然资源尽收眼底。其中“凌云”组团约为95-175,“峰景”组团 约为280-680,三梯两湖户顶级配备、户户赠送100-300超大环绕式空中花园

Ø  区位优势:项目与新天府广场、成都海洋乐园、歌剧院及现代艺术馆、大魔方、五星级酒店区、西南最大领事馆区、王府井、伊藤最大旗舰店毗邻而居,独享城市最顶级配套。

Ø  项目看点:1)极致景观,龙湖地产将一向擅长的内景打造经验高度熔铸于世纪的土地内,以建筑、自然与人之和谐为主张,创造出成都住宅的环境艺术,一树一石,一径一水,无一不诠释着“丰盛”、“珍贵”、“灵动”与“幽雅”

2)极致豪宅,一级建筑:在立面造型上打破了一般建筑的传统直线条,而突破性的采用了16.32°的波浪流体的弧线条,150米的极限高度,立面全部采用金属纯铝板与玻璃幕墙,在成都的住宅中,这是第一次;精装配置:只出现在“港台沪”的中心超级豪宅双大堂设计,调高6米双大堂,土耳其与埃及全进口石材,为了几毫米的完美,更换几吨石材,玫瑰金不锈钢门框定制入户大门,泰国柚木与玫瑰金镜面不锈钢的电梯等候区,五星级酒店定制壁灯,入户大堂随侍的管家式服务生,每一台定制电梯皆来自德国原装进口,在中南海被使用的门锁,第一次出现龙湖世纪,处于科技前沿的彩色视频通话,全进口石材装饰公共过道的每一寸地方,航天基地被使用的环氧树脂地坪漆应用于停车场,五星级酒店皇家礼遇物业。

 

 

(二)金楠天街

Ø  项目概况:龙湖地产第20座天街,占地145亩,总建筑面积达到55万方,项目涵盖高品质住宅、高端酒店、大型购物中心、峡谷风情商业街、SOHO办公等业态,项目地块一分为四,商业空间,居住动检,动静分明,相互独立又紧密联系。开放商业街区与外部城市道路交汇形成八个街角开放广场,吸引人流走向面积等同足球场的中心景观广场,提供九个城市公共开放空间,把人流有外围空间想中心广场集合,形成一mall、两街、九中心的灵动格局。项目持有商业超过13万方,设计原型是日本妞著名的难波公园。项目借鉴难波公园峡谷理念,注入了山、水、谷三大元素,打造出了一个生态、经济共同发展的体验式情景商业,建筑层层退台,使城市公共空间向纵向的多元空间发展,大大增强了项目的体验感。一期住宅产品75-106平米,所有住宅组团都采用围合式布局,保证每户都能享受最大面积中庭景观。项目里面采用了经典的现代主义建筑风格,造型简洁。建成后,金楠天街将成为整个片区品质最高,生活环境最好,配套最齐全的项目。

Ø  区位优势:地处双楠片区,处于城市西2.5环-3环之间,西邻武侯科技园,南接武侯大道,向东衔接鹭岛高尚生活片区,向北进入光华纯熟生活中心。项目交通便利,规划中的地铁七号线依附2.5环,预计2015年即可开通,届时交通将进一步提升。

Ø  项目看点:1)园林景观,金楠天街均采用围合式布局,从而营造了7000平中庭景观,五重垂直绿化、全冠移植、成树定位,并严格制定绿植高度标准,在金楠天街的生活,将绿意悠悠,如同生活在美丽的花园里。 

2)商业特色,完全以人为本的商业景观规划,把景观与游览、休闲、购物娱乐最大化结合在一起,给人可赏、可游、可乐的心理与生理体验每一条街、每一个广场、每一个角落、每一个小品……都在致力于实现城市森林中自然化、戏剧化空间场景的塑造,在这里逛街将跟逛森林一样惬意。

3)精品SOHO,以高标准打造的33稀型酒店式公寓,精装奢华商务大堂、精装国道、平拍高速电梯,龙湖“五星级钻石物管”。

 

 

参加对象:

1、房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、总工程师等具有推行企业制度改革权力的决策层。

2、房地产工程总监、项目总监、产品研发、成本、采购、设计、工程、施工管理人员及业务骨干成员。

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