时间地点：
11月19日 深圳 课程背景：

征地拆迁工作是保证城市更新项目顺利推进的重中之中，也是难度最大的一环，始终贯穿于整个城市更新全流程。在征地拆迁过程中也会遇到各种各样的复杂情况，面对形形色色、各行各业的业主群体。征地拆迁是个技术活、脑力活，更像是一场没有硝烟的综合战争。征地拆迁面对的业主属于不定向群体，年龄、性别、行业、地域、学历等各方面、各层级都有。依据生活环境、社会阅历的不同，业主对拆迁的看法、理解、期望和配合程度也千差万别。面对不同类型的业主，精准把握不同业主群体和特殊业主的心理动态和破解之道，已经成为拆迁人员要掌握的必要技能。

随着大湾区各地城市更新项目的发展和征地拆迁工作的增多，拆迁面向的物业业态已经从单纯的住宅物业扩展到商业、工业、农业、公共建筑等各种业态类型。各业态类型在拆迁政策和补偿标准方面既有共性又有个性。在补偿标准方面更是个性占主导，掌握各类物业的拆迁补偿原则、补偿标准的制定和补偿方法的实施更是拆迁专业人员应知应会的必修课。

课程收益：

1、了解各种类型业主对待征地拆迁的主要心态及形成原因；

2、 学习掌握各种类型业主心态的破解方法及实施策略；

3、 学习掌握各类物业补偿标准制定的原则、核心要点及具体方法。

课程内容：

第一章  业主对待拆迁的心态及成因

一、业主对待拆迁的主要心态

1、从众心理

2、观望心理

3、签约困难户或钉子户

二、其他心态的成因

1、从项目进度及项目宣传、工作人员的能力与态度分析

2、从业主个人的家庭、地位、经济、职业、人生经历等分析

3、从周边旧改项目的补偿条件、进度、业主先后签约的条件等分析

                第二章  业主心态的破解之道

一、摸底（业主、建筑及附属物、周边项目）

1、业主及租户的基本情况调研

2、物业基本情况调研

3、周边项目调研

二、宣传策略

1、宣传方法与技巧

2、各阶段宣传方向与侧重点

3、宣传方式（注重口碑传播）

三、拆迁团队培养及工具优化

1、拆迁团队优化策略

2、补偿条件的弹性优化

3、超出公示的补偿写入协议的方式，补偿安置协议与补充协议的合理利用

4、依据公司或政府财政预算、土地交付进度要求合理规划业主搬迁进度

四、业主各类心态的谈判技巧（案例解析）

1、从众心理

2、观望心理

3、签约困难户及钉子户

第三章  各类物业补偿标准制定策略

一、 物业补偿标准制定的原则

1、 各方接受原则

2、 参照标准选定原则

3、 量入为出的原则

4、 总量控制原则

5、 区域物业价值与稀缺性决定补偿高低

二、物业补偿标准制定的要点

1、 周边项目调研（补偿的上、下限要弄明白）

2、 本项目物业类型的调查、统计要清晰

3、本项目业主与重点租户的心理诉求要摸清楚

三、物业补偿标准制定的步骤

1、调研（周边项目补偿标准、本项目物业、业主租户）

2、规划指标与经济测算

3、补偿草案

4、初步试探与修改

5、跨部门研讨与成稿

6、中期调整与钉子户处理

四、物业补偿标准制订的误区

1、在规划指标与经济测算不清之前制定补偿标准

2、在未认真调研的情况下制定补偿标准

3、补偿标准没有弹性

4、无效的参照（参照的时限、区域、上下限不明等）

五、各类物业补偿标准制定讲解

1、住宅（瓦房、楼房、宅基地）

2、商业与擅改商

3、厂房

4、空地、构筑物及青苗

参加对象：

1、项目业主：社区股份公司全体成员、项目业主全体成员；

2、开发企业：董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理及中高管；

3、金融机构：董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理及中高管；

4、相关机构：房地产行业相关研究与咨询顾问专业机构的高级管理人员；

5、高端圈层：准备进军城市更新领域的企业家、投资人。