一、运营管理的两大核心(目标与风险管理) 1、目标管理(T)四大抓手:计划(P)、信息(I)、决策(M)、考评(A) Ø 计划(P)基于目标路径下的计划以及经营计划与项目计划贯通 Ø 信息(I)①信息统筹与数据统筹是基础;②统一口径与标准;③信息上浮与信息公开;④信息管理与应用 Ø 决策(M)①角色定位与决策;②会议与决策;③如何有效支撑决策;④会议“2414”原则 Ø 考评(A)①分层分级分结构下的考核;②专项考核与激励;③评价的适用性 2、风险管理(R)四大抓手:巡检(C)、约谈(A);承责(C)、复盘(A) Ø 巡检(C)①停止点检查系统;②联合巡检系统;③点检表与经营体检 Ø 约谈(A)①风险举手原则;②约谈会议的组织原则;③约谈与承责 Ø 承责(C)①承责主体;②权责利对等;③承责与考核 Ø 复盘(A)①优化与提升;②经验教训;③标准复盘 3、标准卡位(S):①底线风控原则;②项目运营卡位标准设定实例 二、运营管理的两大维度(公司经营与项目运营) 1、经营管理---切分关键要素;以资源、资金为主线,以货值管理、资金管理为核心,贯穿全周期、全业务、全过程、全要素,强调以终为始。 Ø 资源管理线(投-研-产-供-销-结)是以货值为核心的贯通管控收入 Ø 资金管理线(融-成-费-息-回-税)是以资金为核心的贯通现金流管理 Ø 通过管控资源均衡、管控周转效率、管控资金安全以及管控利润创造 2、项目管理---分阶段分级;项目划分阶段,匹配公司经营要素落地,不同阶段关注和管控要点不同,同时项目开发进度动态变化,随着时间变化,影响经营节奏。 Ø 项目分管管控思路及分段管控逻辑、管控要点、管控工具实例 三、当前运营管理落地的难点:如何基于经营模式适配下的模型设计;以及相对标准化并逐步细化的过程; |