时间地点：
7月11-12日 深圳 课程背景：

在房地产市场竞争日益激烈的环境下，只有坚持把客户需求置于最优先，坚持以精细化的管理，坚持工程质量至上，做优良产品，赢得顾客信赖，为顾客和社会提供具有信赖感、安心感和满足感的企业，才能不断成长和壮大！当提到精细化管理的时候，大家难免都流于形式和表面。

一种是因为我们在处理问题和解决问题的时候往往只看到了问题本身，而没有去寻找问题的根源，只是治标而没有治本。这样，就会导致同类型的问题不断出现，或者同样性质的问题没法从根本上避免，给项目管理造成很大困难，形成项目管理人员都是救火队员的局面。

另一种是因为很多房地产管理人员都是从最初的施工单位或从其它房地产企业流转过来，从惯性思维的角度混淆了房地产项目管理与施工单位的项目管理的概念，导致项目管理没有系统概念，特别是成长性房企没有建立起房地产项目精细化管理的系统管理模式。

近年来，房地产安全事故频发，工程质量问题成为主要的矛盾焦点。如何快速实现从经验管理、制度管理向标准化管理、精细化管理、精益化管理；如何以客户视角、甲方视角来提升工程品质，规避风险，是摆在每个房产公司面前的一道考题。

课程收益：

1、梳理影响房地产工程精细化管理的问题、标准和方法；

2、提供项目精细化管理的系统管理理念、管理工作指引；

3、梳理项目管理产生问题的源头及解决问题的方法；

4、项目管理全面的把控及重点要点解析及优秀做法介绍。

课程内容：



模块	主要内容
第一部分 品质房企工程技术质量控制体系的管控 要点                                                                 第一部分 品质房企工程技术质量控制体系的管控 要点	一、现代房地产企业的工程质量管理核心理念 1、房地产开发的本质 2、房地产项目运营管理解析 3、工程质量＼工程品质＼客户满意度 4、产品品质与成本、进度的关系 5、建筑工业化\住宅产业化\SI住宅体系 6、房地产项目开发四级计划管理体系 7、末来房地产发展方向分析——EPC管理模式 8、二家日企京瓷和丰田公司的经营管理给我们带来的思考 二、外部资源能力对品质房企工程质量管理的影响 1、开发商对工程质量管理的影响——内部业务流程及组织架构对工程质量管理的影响 2、监理单位对工程质量管理的影响 3、设计资源对工程质量管理的影响 4、工程供方对工程质量管理的影响 5、国家相关规范对工程质量管理的影响 6、品质房企工程管理特点：工程质量管理——项目招标采购全过程合同管理 三、房地产工程质量管理的源头把控之：项目设计敏感点管理 1、采用设计方案并列化协同，坚持“多点跟踪，关键评审”的设计管理模式 2、推行BIM技术解决设计与工程施工协同冲突管理 3、设计合同对设计质量与成本控制及设计进度均有系统奖罚条款 4、房地产项目规划设计管理； Ø 规划设计必须以人为本，以住户的生活舒适方便为本 Ø 设计必须符合项目定位，不要偏离定位去追求不切合实际的东西 Ø 规划设计应该充分考虑将来物业管理的方便 Ø 设计在条件许可的前提下，应该尽量考虑项目营销的方便 Ø 设计应尽量考虑中国传统建筑景观学说的基本禁忌 Ø 处理好发展商设计管理人员、项目策划师与建筑师的关系，充分及时进行沟通交流 Ø 发展商选择建筑师的技巧 5、施工图设计质量管理 Ø 公共部分：地下室、大堂、电梯厅、外立面及屋面 Ø 户内部分：客餐厅、卧室、卫生间、厨房、阳台 Ø 精装修及“二次”深化设计——争取在土建施工阶段出图 四、强化施工阶段的施工质量管理的手段和方法 1、工程中过程控制与结果检验常见的管理误区 2、品质房企工程管理特点：施工质量管理深度的增加 五、加强对关键部位、薄弱环节等的质量细节管理 1、质量细节管控要求与施工现场管控能力之间的关系 2、品质房企工程管理特点：规范工程检验行为、规范检查要求 六、通过设计预防、解决工程质量通病 1、设计质量控制与设计工程质量预防的区别： 2、品质房企工程管理特点：设计质量预防是工程质量保障的基础 七、总承包单位招标、合约策划设计是工程质量保证的关键 1、国家标准施工合同范本存在的不足 2、解决最低价中标的管理误区 3、品质房企工程管理特点：根据工程质量目标和施工阶段施工质量管控需求设计招标、合约策划设计条款 八、有效利用监理资源，提高甲方施工质量管控水平 1、国家标准委托监理合同范本存在的不足 2、工程监理管理的误区 3、品质房企工程管理特点：根据工程质量目标和施工阶段施工质量管控需求设计招标、合约设计条款 九、分户验收是工程最终的检验手段 1、项目交付为何会产生激烈的业主投诉 2、分户验收不只是为了取得竣工备案手续 3、案例分析：某品质房企的分户验收管理程序 4、品质房企工程管理特点：加强分户验收管理与提高交付满意度 十、规范检验行为与检验行为规范之间的关系 1、没有检查考核体系的管理要求等于没有要求 2、无法量化的考核管理要求等于没有要求 3、品质房企工程管理特点：强化执行力考核体系 十一、加强知识管理、提高员工管理能力水平 1、加强后评估管理：承认不足与永远不足的关系 2、建立企业工程技术管理平台 3、品质房企工程管理特点：知识平台、案例平台、实时动态管理平台
第二部分 品质房企施工阶段成本管控风险防控	一、总承包单位招标、合约设计与施工成本管理 二、设计变更的责任管理 三、不是所有的设计变更洽商都产生费用 四、当品质与成本发生冲突时，应该如何权衡
第三部分 通过做减法学习品质房企工程质量风险 管控的精髓	一、品质房企工程质量管理体系主要方法与手段 1、读图讲图及设计图纸管理 2、进场交底及合同交底 3、技术交底、施工方案审查 4、样板引路 5、推行楼层单工种作业，实施可追逆管理 6、引导合作方实施专业的人做专业的事 7、按网络计划进行科学施工，对计划合理性进行确认 8、作业人员自主检查记录，管理人员的检查记录，对检查结果进行的整改 9、安全文明施工管理与成品保护管理 二、不同工程质量定义产生不同的评分结果 三、通过业主投诉判断工程质量管理短板 四、工程防渗漏、防开裂、防空间尺寸偏差质量控制体系的具体应用要点 五、外檐装饰-门窗工程质量控制要点 六、内檐装饰-厕浴间防水工程质量控制要点 七、屋面、露台防水工程质量控制要点 八、外檐装饰-外墙抹灰工程质量控制要点 九、内檐装饰-砌体工程质量控制要点 十、地下室防水程质量控制要点 十一、内檐装饰-内墙抹灰工程质量控制要点 十二、结构施工防开裂、防空间尺寸偏差控制要点

参加对象：

1、房地产企业董事长、总经理、副总、区域及项目总等决策层高管；

2、房地产企业工程副总、总工、工程总监、设计总监、研发总监、工程管理和技术部相关专业人士与技术骨干等。